ขอบเขตและขอบข่าย โปรแกรมระบบการจัดการเครื่องมือแพทย์ สำหรับ มฟล ฉบับเต็ม

จ้างเหมาจดั ทําโปรแกรม บรหิ ารจัดการระบบเครอ่ื งมอื ทางการแพทย์, บรกิ ารบาํ รุงรกั ษาเชิงป้องกัน ซ่อมแซม ทดสอบ/สอบเทียบเคร่อื งมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ 1. วัตถปุ ระสงค์ เพอ่ื ชว่ ยบรหิ ารระบบการจัดการเครอ่ื งมอื และอุปกรณท์ างการแพทย์ของโรงพยาบาล ใหเ้ ป็นไปอย่างมี ระบบ รวมไปถึงการซอ่ มแซม (Breakdown) การดูแลบํารุงรักษาเชิงปอ้ งกัน (Preventive Maintenance) และ การทดสอบ/สอบเทียบ (Calibration) เครือ่ งมอื และอปุ กรณ์ทางการแพทย์ ตามรายการที่กาํ หนด โดยไมร่ วมคา่ อะไหล่และชน้ิ สว่ นทดแทน 2. คณุ ลกั ษณะทวั่ ไป 2.1 ตรวจสอบรายการเคร่อื งมือและอปุ กรณ์ทางการแพทย์ ตามรายการของทางโรงพยาบาลทม่ี ี เพ่อื ให้ ทราบถงึ ฐานข้อมลู ของเคร่อื งมอื แพทยท์ งั้ ระบบ เพือ่ การนําไปประกอบการบรหิ ารจดั การด้านระบบ เครื่องมือแพทย์ใหเ้ ปน็ ระบบและสอดคล้องกับนโยบายของทางโรงพยาบาล 2.2 ดําเนินการทดสอบ/สอบเทียบมาตรฐานเครอ่ื งมอื หรอื อปุ กรณ์ทางการแพทย์ เพอ่ื ช่วยลดความเส่ียง ท่ีอาจจะเกดิ ขนึ้ จากการใช้งานกบั ผูป้ ว่ ยและตวั ผูใ้ ช้งาน เพ่อื เพ่ิมความม่ันใจในการใชเ้ ครือ่ งมอื แพทย์ เมอ่ื ผา่ นการสอบเทยี บรับรองตามมาตรฐาน ECRI (Emergency Care Research Institute) ตาม แผนการทดสอบ/สอบเทยี บประจาํ ปี 2.3 ดาํ เนินการตรวจเช็ค ดูแล บาํ รุงรักษาเครือ่ งมอื เชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) เพอ่ื เตรยี ม ความพร้อมใชข้ องเครอ่ื งมือใหค้ งสภาพการทํางาน เปน็ ท่ียอมรับของผู้ใช้ และเปน็ ไปตามมาตรฐาน อยตู่ ลอดเวลา พร้อมทัง้ ชว่ ยลดระยะเวลาในการเสยี (Downtime) ส้นั ลง และช่วยลดงบประมาณ คา่ ใช้จ่ายในการซอ่ มซ่อมและเปลย่ี นอะไหล่ 2.4 ดาํ เนนิ การแกไ้ ขตรวจเชค็ ซอ่ มแซมรายการเครอ่ื งมือแพทย์ที่เกดิ การชาํ รดุ หรอื มีความไมพ่ รอ้ มใช้งาน พร้อมทดสอบ/สอบเทยี บมาตรฐานเคร่อื งมอื หลังจากซ่อมเสร็จ เพอ่ื ให้เคร่ืองมือเป็นไปตามมาตรฐาน 2.5 สามารถประมาณการค่าใชจ้ า่ ยในการซ่อมแซมและเปลีย่ นอะไหลเ่ คร่ืองมอื แพทย์ในปีต่อไปได้ 2.6 สามารถคํานวณจดุ ความคมุ้ ทนุ ของการใชง้ านเครอื่ งมอื แพทย์ เพอ่ื ประมาณการ ในการจดั สรรต้งั งบ ประมาณสาํ หรบั จดั ซื้อเครอื่ งมือแพทย์ ทดแทนหรอื เพมิ่ เตมิ ให้ในปตี ่อไป 2.7 จัดอบรมทบทวนใหค้ วามรูเ้ กีย่ วกับการใช้งาน การดูแล และการบํารงุ รักษาเครื่องมอื แพทยเ์ บอื้ งต้น เพ่ิมเติมใหผ้ ู้ใชง้ านและช่างผดู้ แู ลเคร่ืองมอื แพทย์ 2.8 ให้คําแนะนําในการจัดหา การคดั เลอื กครุภณั ฑ์ทางการแพทย์เพื่อมาใชง้ าน พร้อมแนบใบรายงานผล การเปรียบเทียบเครอ่ื งมอื หรือครุภัณฑใ์ ห้ทางโรงพยาบาลพจิ ารณากอ่ นขนั้ ตอนการจดั ซื้อจดั จา้ ง 2.9 มกี ารตรวจสอบและอบรมให้ความรทู้ างด้านวิศวกรรมความปลอดภยั เบ้อื งต้น ที่เก่ยี วขอ้ งกบั ทาง โรงพยาบาล โดยทมี งานวศิ วกรทจ่ี บตรงหลกั สูตร หรอื มีประสบการณแ์ ละผา่ นการอบรมหลกั สตู ร ท่ีเก่ียวขอ้ งโดยเฉพาะ อาทิเชน่ ระบบก๊าซทางการแพทย์ ระบบอาคารและสถานท่ี ระบบอัคคีภยั ระบบบอ่ บาํ บัดนา้ํ เสยี และระบบหม้อต้มไอนํา้ (Boiler) 3. คณุ ลกั ษณะเฉพาะ 3.1 การจดั ทําระบบบรหิ ารจัดการเครอ่ื งมอื และอุปกรณท์ างการแพทย์ 3.1.1 ผรู้ ับจา้ งตอ้ งเขา้ มาดําเนินการตรวจสอบรายการเคร่ืองมือและอปุ กรณ์ทางการแพทย์ ตาม รายการท่ที างโรงพยาบาลมี โดยดําเนินการควบคูไ่ ปพรอ้ มเจา้ หน้าทข่ี องทางโรงพยาบาล ท่รี ับผิดชอบหรือไดร้ บั มอบหมาย 3.1.2 เม่อื ดาํ เนินการตรวจเช็ค และไดร้ ับการยนื ยนั ฐานขอ้ มูลของเครอ่ื งมือและอุปกรณ์ ทาง การแพทยข์ องทางโรงพยาบาลเรียบร้อยแล้ว ทางบริษทั ฯ จะต้องดาํ เนินการคยี ข์ ้อมลู เข้าสู่ระบบ โดยดาํ เนนิ การควบคไู่ ปพร้อมกับเจ้าหนา้ ท่ขี องทางโรงพยาบาล 3.1.3 หากทางโรงพยาบาลไดม้ ีการจดั ซือ้ จัดจา้ งเครือ่ งมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์เข้ามาใหม่ ทางบรษิ ัทฯ ต้องดําเนินการคยี ข์ ้อมูลเพิม่ เติมให้ โดยไม่คิดค่าใชจ้ า่ ยใดๆ ทั้งสิน้ ตลอด ระยะเวลาสัญญาในการดาํ เนินการ 3.2 การดําเนินการทดสอบ/สอบเทียบมาตรฐานและการบาํ รงุ รักษาเครือ่ งมือหรืออปุ กรณ์ทางการแพทย์ 3.2.1 ทางบรษิ ัทฯ ต้องดําเนินการเข้าทดสอบ/สอบเทยี บมาตรฐาน เครือ่ งมอื หรืออปุ กรณ์ทาง การแพทย์ ตามแผนการดาํ เนนิ งานหรอื ระยะเวลาทไ่ี ด้มีการกาํ หนดไว้ ปีละครงั้ ตลอด ระยะเวลาสัญญาจา้ ง 3.2.2 ทางบริษัทฯ ต้องดาํ เนินการบํารุงรกั ษาเคร่อื งมอื และอปุ กรณท์ างการแพทย์ ตามขัน้ ตอน การดาํ เนนิ งานหรือระยะเวลาท่ไี ดม้ ีการกําหนดไว้ ปลี ะครง้ั ตลอดระยะเวลาสัญญาจ้าง 3.2.3 ทางบรษิ ัทฯ ตอ้ งดําเนินการบาํ รุงรักษาตามแผน (Planned Maintenance) ซึ่งเปน็ การ บำรงุ รกั ษาตามกาํ หนดแผนงานระบบ ทว่ี างไวท้ ุกประการ และการบำรงุ รักษานอกแผน (Unplanned Maintenance) เป็นการบํารงุ รักษานอกระบบงานท่วี างไว้ เน่อื งจากตัว เครือ่ งเกิดการขัดขอ้ ง ชํารดุ เสยี หายอยา่ งกระทันหนั ตอ้ งรีบเรง่ ทาํ การซอ่ มแซมทันทีให้ เสร็จเรียบรอ้ ยทันการใชง้ าน 3.2.4 บุคลากรท่ีเข้ามาดาํ เนินการทดสอบ/สอบเทยี บมาตรฐานเครื่องมอื และอุปกรณ์ทางการ แพทย์ ตอ้ งผ่านการอบรมและมใี บ Certificate รับรอง 3.3 การดาํ เนินการซอ่ มบํารุงรกั ษา 3.3.1 ทางบริษัทฯ เข้าดาํ เนนิ การโดยมแี บบฟอรม์ บันทกึ อา้ งองิ ไดก้ บั มาตรฐานสากลท่ีเกย่ี วข้อง กับเคร่ืองมือแพทย์ ได้แก่ Emergency Care Research Institute (ECRI) หรอื Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organization (JCAHO) และตาม Service Manual ของผ้ผู ลติ 3.3.2 ทางบรษิ ทั ฯ จะต้องส่งบคุ ลากรทมี่ ีความรู้ ความเช่ยี วชาญ ผา่ นการอบรม มีประสบการณ์ ทางดา้ นเครือ่ งมือแพทยโ์ ดยตรง เข้ามาประจาํ หนว่ ยงานของผู้รับบรกิ าร เพ่อื ให้บรกิ าร ตรวจสอบอาการเสียเบ้อื งต้นได้ภายใน 24 ชว่ั โมง นบั จากท่ีได้รับแจง้ จากทางโรงพยาบาล 3.3.3 ทางบริษทั ฯ ตอ้ งมกี ารจัดการอบรมชา่ งเครื่องมือแพทย์อยา่ งตอ่ เนอื่ งปลี ะ 1 คร้ัง ในเรื่อง ทเ่ี กยี่ วขอ้ งกบั งานการซอ่ มบาํ รุงรักษาเครอื่ งมือแพทย์ พรอ้ มบรกิ ารจัดทาํ คูม่ ือในการบํารุง รักษาตามรายการเครื่องมือในโรงพยาบาล 3.3.4 ทางบริษทั ฯ ไดม้ ีการจดั ทาํ ระบบฐานข้อมลู ออนไลนด์ ้วยระบบคอมพิวเตอร์ สาํ หรับการ ซ่อมบํารงุ เครอื่ งมือแพทย์ โดยเฉพาะ (Web Based Computerized Maintenance Management System) มใิ ชน่ าํ โปรแกรมฐานขอ้ มูลทว่ั ไปมาประยกุ ตใ์ ช้ เพื่อบริหาร จดั การ เครื่องมือแพทย์ และรายงานผลการปฏบิ ัตงิ านในแตล่ ะระยะเวลาทกี่ าํ หนด โดยมรี ายละเอียดครอบคลมุ เรือ่ ง - การจัดเก็บรายละเอียดของเครอ่ื งมอื แพทยแ์ ละอะไหล่ที่เก่ยี วข้อง - การจดั เก็บประวัตกิ ารซ่อมบํารงุ ของเครอื่ งมอื แพทย์ - การบาํ รงุ รกั ษาเชงิ ปอ้ งกนั - การบริหารและการจดั การใบส่งั งานซ่อมบาํ รุง - การวางแผนและการจดั การตารางเวลา - คา่ ใช้จา่ ยและงบประมาณ - ข้อมลู รายงาน 3.3.5 ทางบริษัทฯ ต้องมกี ารดาํ เนนิ การอย่างตอ่ เนื่องในการประสานงานกับผู้ผลิตหรือ ตวั แทน จาํ หน่ายเครอ่ื งมือแพทย์ เพ่อื พฒั นาคณุ ภาพ บรกิ ารหลังการขาย เพอ่ื ก่อประโยชน์ท้ัง ทางตรงและทางออ้ มกับผู้ใช้บริการ ทงั้ ปัจจุบนั และอนาคต 3.3.6 บรษิ ทั ฯ มีกระบวนการ การควบคมุ การบรหิ ารงานผ่านระบบ ฐานข้อมูลเครื่องมอื แพทย์ ซงึ่ ครอบคลมุ ถงึ กาํ หนดแผนการซอ่ มบาํ รุง การเก็บบนั ทึกเกีย่ วกบั การซ่อมบํารุง การซอ่ ม เครอ่ื งมอื แพทย์ทเี่ สยี อยูใ่ นสภาพท่ไี ม่ปลอดภยั ตอ่ การใช้งาน และมีรายงานผลการทํางาน เปน็ ระยะทแี่ นน่ อน 3.3.7 บริษทั ฯ สามารถจัดหาอะไหล่ทงั้ ในและตา่ งประเทศใหก้ บั ทางโรงพยาบาล ท้ังในประเทศ ทวีปอเมรกิ า ยุโรป และเอเชีย ในกรณีทจี่ าํ เป็นต้องใช้อะไหลน่ ําเข้า 3.4 การดาํ เนนิ การอบรมใหค้ วามรูเ้ กย่ี วกับระบบวิศวกรรมความปลอดภยั ในโรงพยาบาล 3.4.1 ทางบริษัทฯ จดั อบรมทบทวนให้ความรูเ้ กีย่ วกบั การใช้งาน การดแู ล และการบํารงุ รักษา เครือ่ งมอื แพทยเ์ บอ้ื งต้น เพ่ิมเตมิ ใหผ้ ู้ใช้งานและช่างผู้ดูแลเคร่ืองมือแพทย์ 3.4.2 ทางบรษิ ทั ฯ จัดอบรมทบทวนใหค้ วามรพู้ นื้ ฐานเก่ยี วกับระบบก๊าซทางการแพทย์ พรอ้ ม ดาํ เนนิ การตรวจสอบสภาวะแวดลอ้ มให้เป็นไปตามมาตรฐาน พรอ้ มแนบใบรายงานผล 3.4.3 ทางบรษิ ทั ฯ จัดอบรมทบทวนให้ความรพู้ ื้นฐานเก่ยี วกบั ระบบบ่อบําบดั น้าํ เสีย พรอ้ มทงั้ ดําเนนิ การตรวจสอบสภาวะแวดลอ้ มให้เป็นไปตามมาตรฐาน พร้อมแนบใบรายงานผล 3.4.4 ทางบริษัทฯ จดั อบรมทบทวนให้ความรพู้ ื้นฐานเก่ยี วกบั ระบบอาคารและสถานท่ี พรอ้ ม ดาํ เนินการตรวจสอบสภาวะแวดล้อมให้เป็นไปตามมาตรฐาน พร้อมแนบใบรายงานผล 3.4.5 ทางบริษัทฯ จดั อบรมทบทวนใหค้ วามรู้พนื้ ฐานเกย่ี วกบั ระบบป้องกนั อัคคภี ยั พร้อมทง้ั ดําเนินการตรวจสอบสภาวะแวดลอ้ มให้เป็นไปตามมาตรฐาน พร้อมแนบใบรายงานผล 3.4.6 ทางบรษิ ทั ฯ จดั อบรมทบทวนให้ความรู้พ้ืนฐานเกีย่ วกับระบบหม้อตม้ ไอน้ํา (Boiler) และ ดําเนินการตรวจสอบสภาวะแวดลอ้ มใหเ้ ป็นไปตามมาตรฐาน พรอ้ มแนบใบรายงานผล 3.5 ใหค้ าํ แนะนาํ ในการจัดหา การคัดเลอื กครุภัณฑท์ างการแพทย์เพอื่ มาใช้งาน 3.5.1 ทางบริษัทฯ มบี ริการใหค้ าํ แนะนาํ ในการจัดหา คดั เลอื กเครื่องมือและอุปกรณ์การแพทย์ โดยเรยี กบริษัทฯ ตัวแทนจาํ หนา่ ย บริษัทฯ ผู้ผลิต หรือบรษิ ัทฯ ผู้นําเขา้ เข้ามาเสนอตาม รายละเอียดหรือตามงบประมาณของทางโรงพยาบาลท่ีมี 3.5.2 ทางบรษิ ัทฯ ทาํ การเปรียบเทยี บขอ้ มูลเครอื่ งมือหรอื ครภุ ัณฑ์ หลังจากดาํ เนินการเรยี กให้ บรษิ ทั ฯ ต่างๆ เข้ามาเสนอ ให้ทางโรงพยาบาลพจิ ารณาก่อนขนั้ ตอนการจดั ซ้ือจัดจ้าง 4. ขอบเขตการดาํ เนนิ งาน 4.1 ทางบรษิ ทั ฯ ต้องจดั บุคลากร หรือชา่ งซ่อมบาํ รงุ รักษาเคร่อื งมือแพทย์ จาํ นวน 1 คน มาประจําการท่ี ศูนยเ์ ครอื่ งมือแพทย์โรงพยาบาลหรอื หนว่ ยงานท่ีรบั ผดิ ชอบ พรอ้ มทงั้ ปฏิบัตงิ านประจําทกุ วันในเวลา ราชการ ต้งั แต่เวลา 08.30 – 16.30 น. กรณผี รู้ ับจา้ งไม่มาปฏบิ ตั งิ านตามเวลาทีก่ ําหนด ทางบริษัทฯ ยนิ ดใี ห้ผูว้ า่ จา้ งปรบั ในอัตราวันละ 500 บาท 4.2 ทางบรษิ ทั ฯ เขา้ ดําเนินการทาํ การสาํ รวจ ติดปา้ ยแสดงการขึ้นทะเบยี นของเครื่องมอื หรอื ครุภณั ฑ์ ใน ส่วนของเดมิ และที่มีเพิ่มเตมิ ใหมข่ องโรงพยาบาล และจัดทาํ ฐานขอ้ มูลเครอ่ื งมอื แพทยท์ ่จี ะนาํ เขา้ สญั ญาตามประกาศเสนอราคานี้ใหแ้ ล้วเสรจ็ ภายใน 3 เดือน นับจากวนั ลงนามในสัญญาและจะต้อง Update ขอ้ มูลทกุ เดอื นพรอ้ มส่งมอบข้อมลู ให้ครบถ้วน โดยฐานขอ้ มลู ดังกลา่ วจะต้องมขี อ้ มลู หรือ รายละเอียดอยา่ งน้อย ดังน้ี - ประเภทเครอ่ื งมอื แพทย์ - เลขทะเบยี นครุภณั ฑ์เดิมของทางโรงพยาบาล - เลขทะเบียนครภุ ัณฑ์ใหม่ท่ที างบริษัทฯ ต้ังขึ้น (อ้างองิ ECRI) - บริษทั ฯ ผู้ขาย - ยหี่ ้อ (Brand) - รุ่น (Model) - รหัสเคร่ือง (Serial No.) - ราคาท่จี ัดซอื้ - หนว่ ยงานเจ้าของเคร่อื ง - สถานที่ติดต้ังหรือใชง้ านประจํา - สถานะเครอื่ งปจั จุบัน 4.3 ทางบรษิ ัทฯ จดั ทาํ ระบบฐานขอ้ มลู คอมพวิ เตอรเ์ พื่อเก็บประวัติเคร่ืองมอื แพทย์ และ ประวตั ิการ ซ่อมบาํ รุงรักษา และสอบเทยี บไว้ในโปรแกรมจดั การฐานขอ้ มลู บริหารเคร่อื งมือแพทย์ โดยถือวา่ ขอ้ มูลดงั กลา่ วเป็นของโรงพยาบาล และจะต้องถา่ ยโอนข้อมูลให้ไว้แก่โรงพยาบาลอย่างครบถ้วน ภายใน 1 เดอื น ก่อนหมดสัญญาจ้าง 4.4 ทางบรษิ ทั ฯ ต้องตรวจสอบสภาพความปลอดภัยเกี่ยวกับกระแสไฟฟา้ ทีม่ ีผลตอ่ เครอ่ื งมือแพทย์ 4.5 ทางบรษิ ทั ฯ ตอ้ งแสดงตารางการซอ่ มบํารงุ รักษาและการสอบเทียบเคร่ืองมือแพทย์แก่โรงพยาบาล 4.6 การบาํ รุงรกั ษาและสอบเทียบ บรษิ ัทฯ จะกําหนดจาํ นวนครัง้ ใหเ้ ปน็ ไปตามคาํ แนะนําของผู้ผลติ และ ความเหมาะสมของเครือ่ งมือแพทย์แต่ละประเภท และสอดคลอ้ งกบั กระบวนการมาตรฐานคุณภาพ พรอ้ มเอกสารรบั รอง ซึง่ ครอบคลมุ การเปล่ียนอะไหล่ตามระยะเวลาทผ่ี ผู้ ลติ แนะนาํ 4.7 ทางบริษทั ฯ ต้องใหบ้ ริการตรวจเชค็ และซ่อมเครอ่ื งมือแพทยท์ เี่ สยี ตามทโ่ี รงพยาบาลแจ้ง ได้ตลอด ภายใน 24 ชัว่ โมง 4.8 ทางบรษิ ทั ฯ ต้องจดั ทํารายงานการปฏบิ ัติงานรายเดอื น สง่ ใหศ้ ูนย์เครอื่ งมอื แพทยโ์ รงพยาบาล หรือ ใหห้ น่วยงานที่รับผดิ ชอบ 4.9 ทางบรษิ ทั ฯ บริการให้คาํ แนะนาํ ปรึกษา หรือหาขอ้ มูลสนับสนนุ ให้กับโรงพยาบาลหรอื หน่วยงานที่ รับผดิ ชอบ ในการพจิ ารณาเครอ่ื งมือแพทย์เข้ามาใชง้ านหรอื จาํ หน่ายออกจากระบบเครอ่ื งมอื แพทย์ 4.10 ในการพจิ ารณาเลือกซ้ืออะไหล่ วสั ดุและอุปกรณท์ ่ีนํามาเปล่ยี นรวมท้ังอปุ กรณ์ประกอบการใช้งาน และอปุ กรณ์สิน้ เปลือง เปน็ ความรับผิดชอบของบริษัทฯ โดยต้องไดร้ บั ความเห็นชอบ และอนุมตั ิ จากทางโรงพยาบาล ยกเว้นเครอ่ื งมอื และอปุ กรณท์ างการแพทยท์ อี่ ยภู่ ายใต้สัญญาของผผู้ ลิต หรอื อยภู่ ายใต้สัญญาการรับประกันการชาํ รดุ บกพร่อง วสั ดุอปุ กรณท์ ีช่ ํารุดบกพร่องหรือเสีย ทซี่ อ่ มและเปลี่ยนใหม่ ตอ้ งมคี ุณภาพเทียบเทา่ ของเดิมที่ใชง้ านอยู่ กรณีท่ีต้องเปลยี่ นวสั ดอุ ุปกรณ์ ทเี่ ปลยี่ นต้องเปน็ ของแท้ ของใหม่ ไมเ่ คยใช้งานมากอ่ น หรือขนึ้ อยู่กบั ความตอ้ งการของทาง โรงพยาบาล 4.11 ทางบริษทั จะดําเนนิ การด้านเอกสารการปฏบิ ัติงานในการบาํ รงุ รักษาเครอ่ื งมือแพทยใ์ ห้สอดคลอ้ ง กับขอ้ กําหนดของมาตรฐานการรับรองคณุ ภาพด้านสถานพยาบาล (Hospital Accreditation–HA) 5. ขอบเขตแผนการบาํ รุงรกั ษาเชิงป้องกนั (Preventive Maintenance) และการสอบเทียบ (Calibration) เคร่ืองมอื แพทย์ 5.1 ทางบริษัทฯ ทาํ การบันทึกชนดิ และรายละเอียดของเครอื่ งมือ รวมทง้ั สถานที่ตดิ ตง้ั และผลการ บํารุงรักษาไว้ในใบรายงานผลการบํารุงรกั ษา (Preventive Maintenance Report) โดยการบํารงุ รกั ษาดงั กล่าว จะต้องประกอบดว้ ยการตรวจสอบในสว่ นตา่ งๆ ดงั น้ี 5.1.1 การตรวจสอบทั่วไป (General Check) ประกอบดว้ ย - การตรวจสอบสภาพเครื่องมือภายนอก - การตรวจสอบเชค็ ปุ่มกด และสายต่อของตวั เคร่อื ง - ทดสอบการทาํ งานของระบบต่างๆ ของเครื่องมือแพทยว์ า่ ยงั คงใชง้ านไดป้ กติ - การทําความสะอาดอุปกรณท์ ีอ่ ยู่ภายใน 5.1.2 การตรวจสอบความปลอดภยั จากกระแสไฟฟา้ (Electrical Safety Test) ประกอบดว้ ย - Earth wire resistance (0.1 – 0.5 Ohm) - Earth leakage current normal (50 – 200 micro Amp) - Earth leakage current no neutral (100 – 500 micro Amp) 5.1.3 การตรวจเชค็ พิเศษตามแต่ละประเภทของเครอ่ื งมอื ประกอบด้วย - ทดสอบการวัดและอา่ นคา่ ตา่ งๆของเคร่ืองมอื เชน่ Wave form , Paper speed, Paper feeding, Sensor Verification check เป็นตน้ - ทดสอบระบบสัญญาณเตือนเม่อื เคร่อื งทํางานผิดปกติ (ถ้ามี) - ปรับแต่งเคร่ืองให้เกิดความถูกตอ้ งสาํ หรับการใช้งาน 5.2 จดั ทาํ แผนการบาํ รงุ รกั ษาเชงิ ป้องกันและการสอบเทยี บเครือ่ งมอื แพทยเ์ สนอทางโรงพยาบาลภายใน ระยะเวลา 1 เดอื น นบั ตั้งแตว่ นั ลงนามในสัญญา 5.3 ทาํ การสอบเทียบตามแผนงานอย่างน้อย 1 คร้ังตอ่ ปี ดว้ ยเครือ่ งมอื ทดสอบ/สอบเทียบ ท่ีมีมาตรฐาน และสามารถทาํ การสอบกลับได้ สําหรบั เครื่องที่ผ่านการสอบเทียบ บรษิ ัทฯ ต้องส่งมอบใบรายผล การสอบเทียบ (Certificate of Calibration) และรวบรวมจัดแฟม้ เอกสารใหไ้ ว้กบั ทางโรงพยาบาล ส่วนเคร่ืองท่ีไมผ่ ่านการสอบเทียบ บรษิ ทั ฯ จะตอ้ งดําเนนิ การปรบั แตง่ แก้ไขใหค้ ่าทไี่ ดอ้ ยใู่ นช่วงที่ ยอมรบั ได้ และหากปรากฏว่าผลยังคงไม่ผ่านการสอบเทียบ ทางบรษิ ทั ฯ ต้องทาํ บนั ทกึ แจ้งใหท้ าง โรงพยาบาลเพ่อื ทราบ เปน็ ลาํ ดับตอ่ ไป 5.4 จัดทาํ ปา้ ยบ่งช้สี ถานะติดท่เี ครื่องมอื ท่ที าํ การทดสอบ/สอบเทียบ เพอื่ ทําให้ทราบ วนั เดือนปี และ กาํ หนดระยะเวลาคร้ังตอ่ ไปท่จี ะตอ้ งทาํ การทดสอบ/สอบเทียบ 6. ขอบเขตแผนการซ่อม 6.1 ทางบริษทั ฯ ต้องจัดบคุ ลากร หรือช่างซ่อมบํารุงเคร่ืองมอื แพทย์ เขา้ ดําเนินการตรวจสอบอาการเสยี เบือ้ งตน้ ภายใน 24 ชัว่ โมงนับจากทไี่ ดร้ บั แจ้ง และบรกิ ารตามตวั ช่างฉุกเฉิน (On call 24 Hours) เพือ่ ตรวจเชค็ และซอ่ มเครอื่ งมอื แพทยท์ ีเ่ สยี ในเวลานอกเวลาราชการได้ โดยทางโรงพยาบาลยงั สามารถตดิ ต่อแจ้งซ่อมฉุกเฉินผา่ นทางอุปกรณ์สอื่ สารไดต้ ลอดเวลา 6.2 กรณีทีบ่ ริษทั ฯ สามารถซอ่ มเครอ่ื งมือได้โดยไม่ตอ้ งเปลีย่ นอะไหล่ บรษิ ัทฯ ต้องดําเนนิ การซอ่ มให้ แล้วเสรจ็ โดย กรณซี อ่ มด่วนตอ้ งดําเนนิ การซอ่ มใหแ้ ลว้ เสรจ็ ภายใน 72 ชว่ั โมง กรณีซ่อมปกตติ ้อง ดาํ เนนิ การซ่อมใหแ้ ลว้ เสร็จภายใน 7 วนั นบั จากวนั ทไ่ี ด้รบั แจง้ 6.3 กรณที ีต่ อ้ งมกี ารเปลย่ี นอะไหล่ ทางบรษิ ทั ฯ ตอ้ งแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกบั อะไหล่ เชน่ ชนดิ อะไหล่ และราคาเสนอทางโรงพยาบาลภายใน 7 วนั นบั ตงั้ แตว่ ันทไ่ี ด้รบั แจ้งซ่อม เพอ่ื จะได้จดั หาอะไหล่ได้ อยา่ งรวดเรว็ 6.4 การพจิ ารณาเลือกซือ้ อะไหลว่ สั ดุและอุปกรณ์ทีน่ าํ มาเปลย่ี น รวมทง้ั อปุ กรณป์ ระกอบการใชง้ านอนื่ ๆ และอปุ กรณ์ส้นิ เปลอื ง ตอ้ งไดร้ ับความเหน็ ชอบจากทางโรงพยาบาลเท่านั้น 6.5 บรษิ ทั ฯ ตอ้ งจดั ทํารายงานสรุปสถานะความคบื หน้า ของงานการบํารงุ รกั ษา ซอ่ ม และการทดสอบ/ สอบเทยี บเคร่อื งมอื แพทย์ทไี่ ดด้ ําเนินการไปในแตล่ ะเดือนให้คณะกรรมการตรวจรบั งาน ทราบในวนั สง่ งวดงานของแต่ละเดอื น 6.6 บรษิ ทั ฯ ต้องจัดทําแผนการซ่อม โดยมแี ผนการสาํ รองอะไหลท่ สี่ าํ คัญหรือวัสดุทม่ี ีรอบอายุการใชง้ าน เชน่ แบตเตอรี่ เสนอทางโรงพยาบาล ภายใน 1 เดอื น นับตั้งแตว่ นั ลงนามในสญั ญา แผนผงั การดาํ เนนิ การ แผนการแจง้ ซ่อม แจ้งซอ่ มเครอื่ งมือแพทย์ กรณไี ม่เปลยี่ นอะไหล่ดําเนินการ เขา้ ดาํ เนินการตรวจเชค็ กรณเี ปลย่ี นอะไหล่ ซ่อมภายใน 3-7 วนั ภายใน 24 ชว่ั โมง ให้สรุปผลภายใน 7 วัน กรอกใบรายงาน ทาํ บนั ทกึ เพอ่ื ขออนุมตั ิ การตรวจซ่อม การจดั ซ้ือตามขน้ั ตอน ตรวจรับอะไหลแ่ ละ ดาํ เนินการซ่อม กรอกใบรายงาน การตรวจซอ่ ม เกบ็ เข้าแฟ้มประวัตแิ ละ สรุปรายงานต่อเดือน 7. โปรแกรมบริหารจัดการระบบเคร่อื งมอื แพทย์ 7.1 โปรแกรมระบบทะเบียนทรัพยส์ นิ 7.1.1 โปรแกรมสามารถบนั ทกึ /ค้นหาและแก้ไขรายการ รปู ภาพของทะเบยี นทรพั ย์สินได้ 7.1.2 โปรแกรมสามารถจัดพิมพ์แผน่ รหัสตอบสนองอย่างรวดเร็ว แบบ QR CODE ได้ 7.1.3 หน่วยงานในโรงพยาบาลตอ้ งสามารถค้นหาและตรวจสอบทะเบียนทรพั ยส์ ิน โดยทาง Web Intranet 7.1.4 โปรแกรมตอ้ งสามารถประมวลผลเพ่ือจัดทํารายงานได้ดังนี้ - รายงานจาํ แนกหนว่ ยงานรับผดิ ชอบทรพั ยส์ ิน - รายงานจาํ แนกชนดิ ทรพั ยส์ นิ (Asset Category) - รายงานจําแนกประเภททรพั ย์สิน ทก่ี รมบญั ชีกลางกาํ หนด - รายงานจาํ แนกวิธีการได้มา - รายงานจาํ แนกประเภทเงินที่จดั ซอื้ - รายงานจําแนกปีงบประมาณที่ได้รบั - รายงานจําแนกกล่มุ อายุการใช้งานทรัพย์สนิ - รายงานจาํ แนกกลมุ่ มูลค่าทรพั ยส์ ิน - รายงานจาํ แนกประเภทเครือ่ งมือแพทย์ เชน่ เคร่ืองมือช่วยชีวติ , เครื่องตรวจวินจิ ฉยั เป็นต้น - รายงานจําแนกระดับความเส่ียงของเครอ่ื งมอื แพทย์ - รายงานจาํ แนกกลมุ่ เครื่องมือสําคัญ / พิเศษ - รายงานจําแนกเครอื่ งมือกลุ่ม PM: Preventive Maintenance และ Calibration - รายงานประวัตกิ ารโอนย้ายทรัพย์สินแตล่ ะรายการ 7.1.5 โปรแกรมต้องพฒั นาโดยใชซ้ อฟทแ์ วร์บรหิ ารจัดการฐานข้อมลู (Database Management System) โดยมีคุณสมบตั ิเปน็ ระบบจัดการฐานขอ้ มูลแบบสัมพนั ธ์ (Relational Database Management System) ซึง่ สามารถจัดการฐานขอ้ มูลขนาดใหญ่ได้อยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ 7.1.6 โปรแกรมตอ้ งสามารถสง่ ออกข้อมลู (Export) เป็นแบบ Excel File และ PDF ได้ 7.1.7 มีระบบกาํ หนดสิทธ์ผิ ้ใู ช้งานเป็นรายกลุ่ม และรายบุคคลโดยกําหนดสทิ ธ์ของผ้ใู ชง้ านได้ หลายระดบั ตั้งแตก่ ารเขา้ ถึงเมนูของระบบและในระดับของการเข้าถึงข้อมลู 7.2 โปรแกรมบรหิ ารระบบซ่อมบาํ รุง 7.2.1 โปรแกรมสามารถบนั ทกึ / สบื ค้น / แกไ้ ขทะเบียนงานซ่อมบาํ รุง (JOB) 7.2.2 รายงานสรปุ ปริมาณงานแจง้ ซ่อมประจําวัน / เดือน / ปีงบประมาณ 7.2.3 รายงานสรปุ สถานะงานแลว้ เสรจ็ / กําลังดาํ เนนิ การ (งานคา้ ง) - จําแนกหน่วยงาน, จําแนกหมวดช่างดําเนินการ - จําแนกประเภทครุภัณฑ์, จําแนกงานจา้ งซอ่ ม, ดําเนนิ การเอง - จําแนกระยะเวลาทใ่ี ช้ดาํ เนนิ การ (Down Time), จาํ แนกประเภทงานซอ่ มซ้ํา 7.2.4 รายงานสรปุ คา่ ใช้จา่ ยการซ่อมบํารุงของทกุ หนว่ ยงาน 7.2.5 รายงานประวตั แิ ละค่าใช้จ่ายการซอ่ มบาํ รงุ ของครภุ ณั ฑ์แต่ละรายการ 7.2.6 เช่อื มโยง (LINK) กับฐานข้อมูล “โปรแกรมทะเบียนทรพั ยส์ ิน” 7.2.7 การทดสอบ/สอบเทียบ - ตารางแผนการสอบเทียบประจําปี - รายงานเคร่อื งทต่ี ้องสอบเทยี บรายเดอื น - รายงานเคร่อื งท่คี า้ ง ไมไ่ ดร้ ับการสอบเทยี บ - รายงานประวตั ิการสอบเทียบของครภุ ัณฑแ์ ตล่ ะรายการ 7.2.8 การบํารงุ รกั ษา - ตารางแผนการบาํ รุงรักษาประจาํ ปี - รายงานเคร่อื งที่ต้องบาํ รงุ รกั ษารายเดอื น - รายงานเคร่ืองทค่ี า้ งไมไ่ ด้รบั การบํารงุ รักษา - รายงานประวัตกิ ารบํารุงรักษาของครุภณั ฑ์แต่ละรายการ 7.3 โปรแกรมแจ้งซอ่ มออนไลน์ 7.3.1 แจง้ ซอ่ มออนไลน์ 7.3.2 หนว่ ยงานตดิ ตาม / ตรวจสอบสถานะงาน 7.3.3 รายงานสรุปค่าใช้จ่ายการซ่อมบาํ รุงของหน่วยงาน 7.3.4 รายงานประวัติการซ่อมครุภณั ฑแ์ ตล่ ะรายการ 7.3.5 เชอื่ มโยง (LINK) กับฐานขอ้ มูล “โปรแกรมทะเบยี นทรพั ย์สนิ ” 7.3.6 มีระบบการจัดการสทิ ธิการใช้งานของ USER (Authentication) 7.4 ระบบขอ้ มูลเพือ่ การบรหิ าร 7.4.1 รายงานด้านการบริหารจัดการทรพั ยส์ ิน เช่น - กราฟแสดงมูลคา่ ทรัพย์สิน จาํ แนกประเภท - กราฟแสดงมลู คา่ ทรัพยส์ ิน จาํ แนกหน่วยงาน - กราฟแสดงมลู คา่ ทรัพยส์ นิ จําแนกกลุ่มอายใุ ช้งาน - เพอ่ื จดั ทําแผนซอื้ ทดแทน (Cost Replacement) 7.4.2 รายงานดา้ นการบรหิ ารงานซ่อมบํารงุ เช่น - กราฟแสดงขอ้ มลู ปรมิ าณงานซอ่ มในแตล่ ะช่วงเวลา - กราฟแสดงขอ้ มูลระยะเวลาทีใ่ ช้ในการซอ่ มบาํ รงุ (Down Time) - กราฟแสดงขอ้ มูลคา่ ใชจ้ า่ ยในการซอ่ มบํารุง - กราฟแสดงจาํ นวนงานทีซ่ อ่ มซ้าํ - ข้อมูลแสดงการวิเคราะหม์ ลู เหตุ การชาํ รดุ - ขอ้ มลู แสดงกลุ่มครุภัณฑท์ ่ีมีค่าใชจ้ ่ายสูงในการซ่อมบาํ รงุ 7.4.3 ระบบข้อมูลเพอ่ื การแจ้งเตอื น (Warning System) เช่น - ขอ้ มลู แจ้งเตอื นงานคา้ งเกนิ ระยะเวลาทกี่ ําหนด - ข้อมูลแจ้งเตือนอัตราการซอ่ มซ้ําเกนิ ที่กาํ หนด - ขอ้ มลู แจ้งเตอื นรายการครภุ ัณฑ์ ท่มี ีค่าใช้จ่ายการซ่อมบาํ รุงสูงกวา่ ท่ีกาํ หนด เม่อื เทยี บกบั มูลค่าครุภัณฑ์ 7.4.4 รายงานอืน่ ๆ ตามตวั ชีว้ ัด (KPI) 7.4.5 รายงานสถติ อิ ่นื ๆ สาํ หรับผ้บู ริหาร 8. เงื่อนไขอน่ื ๆ 8.1 บรษิ ทั ฯ ต้องจดทะเบยี นในประเทศไทยและดาํ เนนิ งานด้านการบรกิ ารขาย ซ่อม บาํ รุงรักษาและ ทดสอบ/สอบเทยี บ มาตรฐานเครือ่ งมือแพทย์ 8.2 บรษิ ทั ฯ ต้องจัดทาํ แผนการอบรมใหเ้ จ้าหนา้ ท่ีโรงพยาบาลทีเ่ ก่ยี วขอ้ งกับการใช้งานและการบํารงุ รักษาเครือ่ งมือแพทย์ในชว่ งเวลาทีบ่ รกิ ารอยู่อยา่ งน้อย ปีละ 2 ครั้ง ครัง้ ละ 1 หัวขอ้ โดยให้โรง พยาบาลมสี ่วนรว่ มเสนอแนะหรือกําหนดหวั ขอ้ การอบรมด้วย 8.3 กรณีท่ีมกี ารเพ่ิมเติมหรือลดจํานวนรายการเคร่ืองมอื แพทย์ทนี่ ําเขา้ สัญญา ตามท่โี รงพยาบาลกาํ หนด ไวแ้ ละเมื่อผูร้ ับจ้างไดท้ าํ สัญญาแล้ว โรงพยาบาลอาจปรับแตง่ รายการโดยเพ่ิมหรอื ลดรายการได้ ไม่เกนิ รอ้ ยละ 10 8.4 บรษิ ทั ฯ ตอ้ งเขา้ ดาํ เนินการทดสอบ/สอบเทยี บเครอ่ื งมือแพทย์ ท่ไี ม่อย่ใู นระยะประกันของบริษัทฯ ผู้ขายหรอื เคร่อื งมือเฉพาะทางทกี่ ฏหมายกําหนดอยา่ งน้อยปลี ะ 1 ครั้ง 8.5 บรษิ ัทฯ ตอ้ งเข้าดําเนินการบาํ รุงรักษาเครอ่ื งมือแพทย์ให้พร้อมใชง้ านอย่างนอ้ ยปีละ 4 คร้งั 8.6 ให้เจ้าหน้าท่ีหรือผทู้ ่ีได้รบั มอบหมายงานของโรงพยาบาล มีสว่ นรว่ มสังเกตการณก์ ารซ่อมบาํ รงุ และ การดาํ เนินการของบรษิ ทั ฯ ได้ตลอดเวลา 8.7 บริษัทฯ ตอ้ งฝกึ อบรมการใชง้ านระบบ หรือ ดาํ เนนิ การควบคไู่ ปกับเจ้าหนา้ ทหี่ รือผู้ทีไ่ ดร้ บั มอบหมาย ของทางโรงพยาบาล จนกว่าผูใ้ ช้งานจะสามารถใชง้ านไดอ้ ย่างถูกต้อง 8.8 บริษทั ฯ ตอ้ งจดั ทาํ คมู่ ือการใชง้ านระบบเปน็ ภาษาไทยให้กับทางโรงพยาบาล 1 ฉบับ 8.9 ทางโรงพยาบาลตอ้ งยินยอมใหบ้ รษิ ัทฯ ทําการเชือ่ มตอ่ เครือขา่ ยสญั ญาณอนิ เตอรเ์ น็ตกับโปรแกรม 8.10 ทางโรงพยาบาลต้องยิมยอมให้ทางบริษัทฯ เชือ่ มโยงข้อมูลท่เี กี่ยวข้องกบั ระบบสารสนเทศของทาง โรงพยาบาล 8.11 การเชื่อมตอ่ ข้อมูลท่ีเกยี่ วขอ้ งกับระบบฐานขอ้ มูลสารสนเทศของโรงพยาบาล ทางโรงพยาบาลจะ ดาํ เนินการติดตอ่ ประสานงานผู้พฒั นาสารสนเทศของโรงพยาบาล ให้สามารถเชือ่ มโยงข้อมลู เพอื่ ใช้งานกบั โปรแกรมบริหารจดั การเคร่ืองมอื แพทย์ได้ โดยไม่คดิ คา่ ใชจ้ า่ ยใดๆ ท้ังสน้ิ 8.12 บริษัทฯ มีทีมงานดแู ลระบบและสามารถดาํ เนินการแก้ไขปัญหาเบือ้ งต้น ได้ตลอด 24 ชัว่ โมง 8.13 ทางบรษิ ัทฯ ต้องจดั บุคลากร หรอื ช่างซอ่ มบํารุงรักษาเคร่อื งมือแพทย์ จํานวน 1 คน มาประจาํ การ ทีศ่ ูนย์เคร่ืองมือแพทยโ์ รงพยาบาลหรือหนว่ ยงานที่รับผิดชอบ พร้อมทง้ั ปฏบิ ตั งิ านประจาํ ทุกวันใน เวลาราชการ ตัง้ แต่เวลา 08.30 – 16.30 น. กรณีผู้รบั จ้างไมม่ าปฏบิ ัติงานตามเวลาทีก่ าํ หนด ทาง บรษิ ัทฯ ยนิ ดีให้ผู้วา่ จา้ งปรับในอตั ราวนั ละ 500 บาท 8.14 ทางบรษิ ัทฯ เข้าดาํ เนนิ การทําการสํารวจ ติดป้ายแสดงการขน้ึ ทะเบียนของเครอ่ื งมอื หรือครภุ ณั ฑ์ ในส่วนของเดิมและท่ีมีเพิม่ เติมใหม่ของโรงพยาบาล และจดั ทาํ ฐานขอ้ มลู เครือ่ งมือแพทย์ท่ีจะนําเข้า สญั ญาตามประกาศเสนอราคาน้ใี ห้แลว้ เสร็จภายใน 6 เดอื น นบั จากวันลงนามในสญั ญาและจะต้อง Update ข้อมูลทกุ เดอื น พร้อมสง่ มอบขอ้ มูลให้ครบถว้ น 8.15 ทางบรษิ ทั ฯ ตอ้ งดาํ เนินการซ่อมแซ่มเคร่อื งมือทางการแพทย์ใหฟ้ รี หากมคี า่ ใช้จา่ ยในเรอื่ งของ อะไหล่ หรืออปุ กรณ์ประกอบต่างๆ ให้ทางโรงพยาบาลเป็นผ้รู บั ผิดชอบ 8.16 ระยะเวลาการทํางานกาํ หนด 2 ปี คอื เร่ิมตง้ั แต่วนั ท่ี --/--/---- ถงึ วนั ที่ --/--/----