ปีนั้นโมโตบุกตลาดโทรทัศน์ อะไรหลายอย่างก็มาตามนัดทันตาเห็น : ย้อนเวลาเมื่อโมโตโรล่าเคยผลิตทีวี!? และแบรนด์ควาซาร์?!
โมโตโรล่า นามที่ทุกคนอาจจะได้ยิน อาจจะเป็นเพราะเคยใช้โทรศัพท์ของโมโตมาแล้ว ผู้ผลิตโทรศัพท์ที่ปัจจุบันยังส่งขายสมารท์โฟนลงตลาดเรื่อยมาเรี่อยๆ มีประวัติศาสตร์ที่ยาวนานและลึกมากกว่าที่คุณรู้เสียอีก อย่างเช่นการผลิตโทรทัศน์ขายและมีความเกี่ยวข้องกับดวงจันทร์? ความลับของโมโตโรล่าที่แอบมีแบรนด์ของตนขายโทรทัศน์? และปัญหาเกี่ยวกับโทรทัศน์ของตนที่ถึงขั้นต้องขึ้นศาล?บทความนี้จะพาย้อนเวลาช่วงที่โมโตโรล่าผลิตเครื่องโทรทัศน์และสงครามแบรนด์โทรทัศน์ในยุคเดือดทะลุปรอท.
ย้อนกลับไปเมื่อปี ค.ศ. 1928, สองพี่น้องนาม Paul V. Galvin และ Joseph E. Galvin ได้บริษัท Stewart Battery Company และอุปกรณ์ต่างๆ จากการประมูลในราคา $750, ทั้งสองพี่น้องจึงเริ่มเปิดบริษัท Galvin Manufacturing Corporation ในเมืองชิคาโก, อิลลินอยส์ โดยอาทิตย์แรกนั้นบริษัทได้มีเงินหมุนเวียน $565 โดยมีพนักงาน 5 คน และเงินเดือนสัปดาห์แรก $63.
โดยบริษัทส่งสินค้าตัวแรกคือ Battery eliminator อุปกรณ์ที่ใช้พลังงานจากแหล่งไฟฟ้าอื่นที่ไม่ใช่แบตเตอรี่ ซึ่งจะแปลงแหล่งกำเนิดเป็นแรงดันไฟฟ้า DC ที่เหมาะสม, แต่หลังจากนั้นตัว Battery eliminator ก็หมดกระแสไป จนกระทั่ง Galvin ได้ยินมาว่ามีช่างวิทยุบางคนติดตั้งชุดอุปกรณ์ในรถยนต์, Galvin มองเห็นโอกาสสร้างกำไรแบบจัดหนัก จึงขอให้ทางวิศวกรของบริษัทตนออกแบบวิทยุติดรถยนต์ที่สามารถติดตั้งได้ง่ายในรถและไม่แพง และทางวิศวกรของบริษัทก็สามารถผลิตตัววิทยุที่ประธานบริษัทขอไว้ได้ และทางบริษัทได้นำตัววิทยุไปโชว์ตัวในการประชุมสมาคมผู้ผลิตวิทยุเดือนมิถุนายน ปี ค.ศ. 1930 ที่เมือง Atlantic City, New Jersey.
หลังจากที่ได้วิทยุติดตั้งในรถมาเรียบร้อย, Paul Galvin จึงตั้งชื่อในวิทยุตัวใหม่นี้ว่า Motorola ที่มาจากคำว่า "Motor" และ "ola" และส่งขายในตลาดจนขายดิบขายดีไม่มีปัญหา จนต้องเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Motorola inc.
ในปีเดียวกัน(ค.ศ. 1930) โมโตโรล่าได้ผลิตและส่งขายวิทยุสื่อสารในรถสำหรับตำรวจ, ในช่วงปี ค.ศ. 1940 ได้ส่ง Walkie-Talkie เครื่องแรกบนโลกลงขายในตลาด และตามมาด้วยสินค้าเกี่ยวกับวิทยุอีกหลายอย่าง, จนมาถึงยุคสงครามโลกครั้งที่ 2 ที่โมโตโรล่าได้ผลิต AM SCR-536 วิทยุสื่อสารสำหรับทหาร ทำให้โมโตโรล่าติดอยู่ในอันดับ 91 ของบริษัทสหรัฐในด้านมูลค่าสัญญาการผลิตทางทหารในสงครามโลกครั้งที่ 2.
หลังจากที่นับเงินอย่างเมามัน, โมโตโรล่าได้เริ่มเข้าตลาดโทรทัศน์, โดย VT-71 เป็นทีวีรุ่นแรกของโมโตโรล่า และยังได้ขยายสาขาต่างประเทศที่แรก ณ แคนาดา และในปี ค.ศ. 1955 โมโตโรล่าได้เปิดตัวโลโก้รูปปีกค้างคาวที่เราคุ้นเคยเป็นครั้งแรก, ซึ่งออกแบบโดย Morton Goldsholl นักออกแบบโลโก้ชั้นนำ.
ในช่วงระหว่างปี ค.ศ.1958-1969 โมโตโรล่าเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ต่างๆ ให้กับ NASA ตั้งแต่ Explorer 1 ยันนิลอาร์มสตรองลงดวงจันทร์, Transceiver ของโมโตโรล่าได้รับเสียงของนิลที่พูดว่า "one small step for a man, one giant leap for mankind" และนอกจากงานอวกาศแล้ว โมโตโรล่ายังส่งทีวีจอใหญ่แบบพกพา (19 นิ้ว) แบบทรานซิสเตอร์และไร้สายเครื่องแรกของโลก.
ด้วยแรงงานหลายหมี่นคนกระจายทั่วประเทศและต่างประเทศ และมาตฐานที่ทั่วประเทศยอมรับ, โมโตโรล่าคือเจ้าแห่งวิทยุและโทรทัศน์อีกเจ้าที่สะเทือนตลาด จนกระทั่งโมโตโรล่าได้ไอเดียทำแบรนด์ใหม่เพื่อขายเครื่องโทรทัศน์รูปแบบใหม่ ที่ออกแบบเรียบง่าย และสามารถซ่อมได้ง่ายกว่าโทรทัศน์ โมโตโรล่าจึงมองไปในสมุดรวมข้อมูลอวกาศและคว้าชื่อ "Quasar" มาตั้งเป็นแบรนด์.
Quasar (ควาซาร์) เป็นแบรนด์ผู้ผลิตโทรทัศน์และเครื่องใช้ไฟฟ้าในเครือของบริษัทโมโตโรล่า ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1967, โดยที่โทรทัศน์ที่ผลิตขึ้นจาก Motorola ทั้งหมดในตอนนั้นจะถูกขายในนาม Quasar โดย Motorola.
ควาซาร์มีความแตกต่างจากแบรนด์โทรทัศน์อื่นๆ โดยการออกแบบโทรทัศน์ทุกรุ่นของความซาร์ให้เรียบง่ายและไม่โอเวอร์เกินหน้าเกินตา และออกแบบตัว Chassis ด้านในตัวเครื่องให้สามารถดึงออกมาแบบลิ้นชักได้ เพื่อความสะดวกสบายในการซ่อมของช่างและทนทาน, ซึ่งทางควาซาร์ได้เรียกระบบนี้ว่า "Work-In-Drawer Chassis".
ระบบ Work-In-Drawer Chassis กลายเป็นจุดเด่นของควาซาร์ที่ทำให้ตัวแบรนด์มีความแตกต่างบนตลาดทีวีสีในยุคนั้น ที่กำลังแข่งขันกันในเรื่องของสีบนจอโทรทัศน์ว่าใครจะสวยกว่า ในขนาดที่ควาซาร์ลงตลาดด้วยความแตกต่าง เรียบง่าย และไม่โอเวอร์เกินไป, จนทำให้ผู้บริโภคหลายคนชื่นชอบแบรนด์ควาซาร์มากๆ.
แต่แล้วในวันที่ 29 พ.ค. ค.ศ. 1974, โมโตโรล่าได้ขายกิจการของควาซาร์ให้กับ Matsushita ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า National และ Panasonic, แต่การผลิตโทรทัศน์ยังคงเดินหน้าอยู่ โดยใช้ชื่อบริษัทใหม่ Quasar Electronics Inc. ซึ่ง Matsushita Electronic Corporation of America (MECA) เป็นผู้ก่อตั้ง, และโมโตโรล่ายังคงใช้โรงงานเดิมของควาซาร์จนอีก 2 ปีต่อมา Matsushita ก็ได้โรงงานเก่าของควาซาร์มา.
หลังจากที่โดน Matsushita กระซากแบรนด์, ควาซาร์ได้เพิ่มไมโครเวฟเป็นสินค้าลงตลาดอีกชิ้น และหลังจากที่เปลี่ยนโรงงานมานั้น การปรับปรุงการผลิตในโรงงานแห่งนี้ได้รับการยกย่องจากสื่อและผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ และพนักงานควบคุมคุณภาพตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาแทบไม่ต้องซ่อมแซมข้อบกพร่องในการผลิตซึ่งเคยเป็นปัญหามาก่อน.
แต่เรื่องวุ่นวายก็เกิดขึ้นจนได้, เมื่อรายการข่าวของช่อง PBS ที่ชื่อว่า "Frontline" ที่นำเสนอตอน "มาจากญี่ปุ่น (Coming From Japan) ในปี ค.ศ. 1992, โดยรายการได้ระบุว่าการซื้อควาซาร์นั้น เป็นแผนลับในการผลิตและประกอบชิ้นส่วนโทรทัศน์ในญี่ปุ่นเองเพื่อหลีกเลี่ยงภาษี โดยผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ควาซาร์ ยังคงถือว่า "ผลิตในประเทศ" แม้ว่าทางวิศวกรรม การจัดการ และการผลิตของ Quasar จะอยู่ในสหรัฐฯ และหลังจากที่ควาซาร์โดนชำระบัญชีอย่างช้าๆ ผู้บริหารชาวอเมริกันบางคนที่เปลี่ยนไปใช้ควาซาร์ของมัตสึชิตะหลังจากการเข้าซื้อกิจการกล่าวว่า พวกเขาถูกเลิกจ้างเป็นจำนวนมาก พวกเขายื่นฟ้องต่อการเลือกปฏิบัติในภายหลัง คดีได้รับชัยชนะในขั้นต้น แต่กลับอุทธรณ์ในปี ค.ศ 1991 เมื่อศาลอุทธรณ์ของรัฐบาลกลางรอบที่ 7 ตัดสินว่าการตัดสินใจของมัตสึชิตะในการปฏิบัติต่อผู้บริหารที่แตกต่างกันโดยพิจารณาจากสัญชาติมากกว่าถิ่นกำเนิดนั้นไม่ใช่การเลือกปฏิบัติทางกฎหมาย.
หลังจากเรื่องวุ่นวายทลายความนิยมของควาซาร์, ในปี ค.ศ. 2007 ควาซาร์หยุดให้บริการผลิตและเป็นเพียงชื่อเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับเล็กๆ ในอเมริกาเหนือของพานาโชนิค, และในปี ค.ศ. 2013 Panasonic ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า Quasar อีกครั้งเพื่อใช้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายประเภทในแถบประเทศ.
จากโทรทัศน์แกะดำที่มีระบบ Chassis ซ่อนในลิ้นชักด้านหน้าที่ช่างซ่อมตกหลุมรัก, สู่การเข้าซื้อกิจการของ Matsushita และจางสู่แบรนด์เล็กของพานาโชนิค, ควาซาร์คือหนึ่งในความคิดที่โดดเด่นของโมโตโรล่า และถึงแม้ว่าโมโตโรล่าจะผลิตสมาร์ททีวีเองในตลาดอินเดีย, ควาซาร์จะเป็นคุณภาพที่ค้างอยู่ในใจผู้ใช้ในยุคนั้น.
ขอบคุณข้อมูลจาก :
https://www.motorola.in/full-hd-smart-tvs/p
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Motorola
ภาพประกอบ
https://www.pinterest.com/pin/251427591672400259/
https://www.pinterest.com/pin/561120434795548093/
https://antiqueradio.org/art/motvt7300.jpg
http://oldcomputers.net/pics/Hhc.jpg
โฆษณาทีวีของควาซาร์
https://youtu.be/CWhn2BLyM1o