แม้ว่าปัจจุบันราคาหมึกพิมพ์แท้ จะแตกต่างกับหมึกเทียมไม่มากนัก แต่ยังมีผู้บริโภคบางกลุ่มที่นิยมสินค้าราคาถูกเลือกนำไปใช้งาน และส่งผลกระทบต่อการทำงานของเครื่องพิมพ์ ทำให้แคนนอน และบราเดอร์ 2 ผู้ผลิตและทำตลาดเครื่องพิมพ์ในไทย ออกมาจับมือร่วมกันรณรงค์ให้คนไทยใช้งานหมึกแท้ภายใต้โปรเจกต์ “คนใช้หมึกแท้เท่านั้นที่รู้”
โดยความร่วมมือดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่ทั้ง 2 แบรนด์ เริ่มพบปัญหาเครื่องพิมพ์ที่เข้ารับบริการที่ศูนย์ซ่อมเพิ่มมากขึ้น และพบว่าส่วนหนึ่งเกิดปัญหาจากการที่ใช้วัสดุการพิมพ์แบบเทียบเท่า หรือปลอม เป็นจำนวนมาก
นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า บราเดอร์จึงเริ่มสร้างสรรค์โครงการเพื่อรณรงค์ให้ผู้บริโภคหันกลับมาใช้วัสดุการพิมพ์แท้ โดยได้ประกาศความร่วมมือกับแคนนอนจัดทำแคมเปญ “คนใช้หมึกแท้เท่านั้นที่รู้” ขึ้น หวังให้เป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างการรับรู้ที่ถูกต้องให้แก่ผู้บริโภคที่อาจจะยังไม่ทราบแน่ชัดถึงผลกระทบที่ก่อให้เกิดความเสียหายอันเกิดจากการเลือกใช้ของเทียบเท่าหรือของปลอม
“ที่ผ่านมา ในธุรกิจเครื่องพิมพ์รายได้กว่า 50% จะมาจากการขายเครื่องพิมพ์ และส่วนที่เหลือจะมาจากการจำหน่ายน้ำหมึกและผงหมึก ควบคู่ไปกับอะไหล่ทดแทน ซึ่งกลายเป็นว่าปัจจุบันหมึกพิมพ์เริ่มมีการปลอมแปลงมากขึ้นทั้งในแบบน้ำหมึกสำหรับเครื่องอิงค์เจ็ท และผงหมึกสำหรับเครื่องเลเซอร์”
จากข้อมูลที่สำรวจมา พบว่า ปัจจุบันผู้บริโภคที่ใช้งานเครื่องพิมพ์ขนาดใหญ่ที่ใช้หมึกแบบผงกว่า 70% ของตลาดใช้งานผงหมึกแท้ ในขณะที่น้ำหมึกของเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทจะมีสัดส่วนการใช้งานหมึกแท้อยู่ราว 60% โดยคาดว่าโปรเจกต์นี้จะช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคหันมาใช้งานหมึกแท้เพิ่มมากขึ้น
ฮิโรชิ โยโกตะ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด ระบุว่า การที่ทั้งแคนนอน และบราเดอร์ ที่มีส่วนแบ่งในตลาดเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทรวมกันกว่า 61% และเครื่องพิมพ์เลเซอร์กว่า 50% จึงได้ออกมาร่วมมือกันสร้างการตระหนักรู้ให้ผู้บริโภครับทราบถึงความแตกต่างของหมึกพิมพ์ของแท้
สำหรับแคมเปญ “คนใช้หมึกแท้เท่านั้นที่รู้” บราเดอร์และแคนนอนต้องการสร้างความเข้าใจในหมู่ผู้ใช้เครื่องพิมพ์และประชาชนทั่วไปใน 4 ด้าน คือ 1.รู้ข้อดี ของการเลือกใช้วัสดุการพิมพ์แท้และข้อเสียของการใช้สินค้าเทียบเท่าหรือสินค้าปลอม 2.แยกแยะได้ ว่าวัสดุการพิมพ์ของแท้เป็นอย่างไร ด้วยวิธีการสังเกตและตรวจสอบสติกเกอร์โฮโลแกรมบนบรรจุภัณฑ์เบื้องต้นด้วยตนเอง
3.เลือกซื้อได้ถูกที่ ผ่านร้านตัวแทนจำหน่ายที่แบรนด์รับรองทั้งในช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ รวมทั้งการซื้อเครื่องพิมพ์ที่แถมขวดหมึกหรือแสดงให้เห็นตลับหมึกให้ผู้บริโภคตรวจสอบก่อนรับสินค้า แทนการซื้อเครื่องพิมพ์ที่เติมหมึกหรือใส่ตลับหมึกเทียบเท่าหรือของปลอมมาให้เพื่อใช้งาน 4.ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ มั่นใจได้ในคุณภาพ ความคุ้มค่า และยืดอายุการใช้งานของเครื่องพิมพ์ ที่สำคัญที่สุดคือการเลือกใช้วัสดุการพิมพ์ของแท้จะไม่ส่งผลเสียต่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อม
