เทคโนโลยีสารสนเทศ ปัจจุบันมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศกันอย่างมากมายเกือบทุกองค์กร เห็นได้จากการประยุกต์ใช้งานกันอย่างแพร่หลายในกิจการหลากหลายประเภท โดยมีราคาที่ถูกลงและมีขีดความสามารถในการทำงานสูงขึ้น ทั้งนี้แนวโน้มดังกล่าวยังเกี่ยวข้องกับการพัฒนาด้าน ฮาร์ดแวร์ รวมถึงส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ รวมทั้งด้านซอฟต์แวร์ ซึ่งได้มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย ที่สามารถใช้งานร่วมกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ ที่คอมพิวเตอร์สามารถควบคุมได้กับกิจกรรมมากมายอย่างที่ไม่เคยทำได้มาก่อน ซึ่งแนวโน้มในอนาคตอันใกล้การพัฒนาคอมพิวเตอร์ให้สามารถสนับสนุนการดำเนินงานของมนุษย์ในด้านต่างๆก็จะมีความฉลาดขึ้นและมีประสิทธิมากขึ้น
ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ เมื่อกล่าวถึงรายละเอียดของเทคโนโลยีสารสนเทศ จำเป็นจะต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับความหมายของคำ 2 คำ คือเทคโนโลยีและสารสนเทศ ความจริงเกี่ยวกับธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มาทำให้เกิดประโยชน์ต่อมวลมนุษย์ เทคโนโลยีจึงเป็นวิธีการในการสร้างมูลค่าเพิ่มของสิ่งต่างๆ ให้เกิดประโยชน์มากยิ่งขึ้น เช่น ทรายหรือซิลิกอน (silikon) เป็นสารแร่ที่พบเห็นทั่วไปตามชายหาด หากนำมาสกัดด้วยเทคนิควิธีการสร้างเป็น ชิป (chip) จะทำให้สารแร่ซิลิกอนนั้นมีคุณค่า ซึ่งมีผู้ให้ความหมายไว้ต่างๆ กัน แต่เมื่อพิจารณาถึงรายละเอียดโดยรวมพอจะสรุปได้ ดังนี้
เทคโนโลยี (Technology) หมายถึง วิชาที่ว่าด้วยการประกอบวัตถุเป็นอุตสาหกรรมหรือ วิชาช่างอุตสาหกรรม หรือการนำเอาวิทยาศาสตร์มาใช้ในทางปฏิบัติ (ชำนาญ เชาวกีรติพงศ์, 2534) เห็นได้ว่า เทคโนโลยีเป็นการนำเอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาพัฒนาเป็นองค์ความรู้ใหม่เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์นั่นเอง ซึ่งเทคโนโลยีที่นำมาใช้จัดการสารสนเทศต่างๆ อาจเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีการส่งสื่อสารและโทรคมนาคม (วศิน เพิ่มทรัพย์ และวิโรจน์ ชัยมูล, 2548) อาจกล่าวได้ว่าเทคโนโลยีเป็นการนาเอาความรู้ทางวิทยาศาสตร์ มาประยุกต์ใช้ในการผลิตและนาไปใช้ประโยชน์ในด้านต่างๆ เช่น การสร้าง การผลิต การใช้ส่งของ ขั้นตอนและกระบวนการที่ใช้ผลิตต่างๆ รวมไปถึงเครื่องมือและเครื่องทุ่นแรง หรืออุปกรณ์ต่างๆ ที่ไม่มีในธรรมชาติ เช่น ขั้นตอนและกระบวนการที่ใช้ผลิตชิป (Chip) ที่ถูกผลิตมาจากซิลิกอน หรือทราย ซึ่งนำมาผ่านขั้นตอนและกระบวนการพิเศษจนเป็นอุปกรณ์ท่ีมีคุณภาพสูงที่นำไปเป็น ส่วนประกอบหลักในการสร้างสมองของคอมพิวเตอร์ หรือที่นิยมเรียกส่วนที่เป็นสมองของคอมพิวเตอร์ว่าหน่วยประมวลผลกลางหรือที่เรียกช่ือย่อว่าซีพียู(CPU)นั่นเอง
สารสนเทศ (Information) หมายถึง การนำเอาข้อมูลในรูปแบบต่างๆ เช่น ตัวเลข ข้อความ ภาพ และเสียง ที่ได้นามารวบรวม จัดเก็บเป็นระบบแล้วนำข้อมูลเหล่าน้ีมาผ่านระบบการประมวลผลในลักษณะต่างๆ โดยใช้คอมพิวเตอร์ เช่น การคำนวณ การวิเคราะห์ การแปลความหมาย และการนาเสนอสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ เช่น ตาราง รายงานสรุป และแผนภูมิ ซ่ึงผู้ใช้สามารถเข้าใจถึงความหมายได้ตรงกัน และสามารถนาสารสนเทศไปใช้ ประโยชน์ได้ อาจกล่าวได้ว่าสารสนเทศเป็นการนาเอาข้อมูลมาประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ โดย ผ่านข้ันตอนและกระบวนการในการเพ่ิมมูลค่าให้กับข้อมูลน้ันๆ จึงทาให้ผู้ใช้สามารถนา สารสนเทศไปใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคตความหมาย และการนาเสนอสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ เช่น ตาราง รายงานสรุป และแผนภูมิ ซ่ึงผู้ใช้สามารถเข้าใจถึงความหมายได้ตรงกัน และสามารถนาสารสนเทศไปใช้ ประโยชน์ได้ อาจกล่าวได้ว่าสารสนเทศเป็ นการนาเอาข้อมูลมาประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ โดย ผ่านข้ันตอนและกระบวนการในการเพิ่มมูลค่าให้กับข้อมูลน้ันๆ จึงทาให้ผู้ใช้สามารถนา สารสนเทศไปใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาค
ผู้แต่ง
นางสาวกัญญารัตน์ ดัดถุยาวัต
ผู้เรียบเรียง
นายเกียรติศักดิ์ บาลรัมย์