คู่มือ
ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) คืออะไร นี่คือทุกสิ่งที่คุณควรรู้
ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) เป็นเมทริกซ์ที่วัดผลการใช้จ่ายโฆษณาและรายได้จากโฆษณา ใช้เพื่อช่วยพิจารณาความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของแบรนด์
เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าและสร้างแคมเปญของคุณ
หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ
ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) หมายถึงอะไร
ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายของ Amazon (ACOS) เป็นเมทริกซ์ที่ใช้ในการวัดผลแคมเปญการโฆษณาแบบจ่ายเงินต่อคลิก (PPC) ของ Amazon โดยเปรียบเทียบจำนวนเงินที่ใช้ในแคมเปญ PPC กับจำนวนเงินที่ได้รับ ตัวเลขนี้เป็นประโยชน์ต่อการการพิจารณาว่าแบรนด์ของคุณสร้างแคมเปญที่คุ้มค่าหรือไม่ Amazon ACOS ช่วยวัดประสิทธิภาพของโฆษณา Sponsored Products บน Amazon
แม้ว่าคุณอาจต้องการปริมาณการขายที่สูงและ Amazon ACOS ที่ต่ำอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูด แต่ก็มีตัวแปรที่สร้างความแตกต่างและเหตุผลที่ไม่จำเป็นต้องเป็นเป้าหมายเดียวของคุณ ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่า Amazon ACOS คืออะไร เหตุใดจึงสำคัญ และเมทริกซ์นี้จะเป็นส่วนสำคัญในแคมเปญการโฆษณาสำหรับผู้ขาย Amazon ได้อย่างไร
วิธีการคำนวณ ACOS
Amazon ACOS คำนวณโดยการหารการใช้จ่ายโฆษณาด้วยรายได้จากโฆษณา แล้วแปลงเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้จ่าย $50 ในแคมเปญโฆษณาและได้รับรายได้ $100 จากแคมเปญนั้น Amazon ACOS ของคุณจะเท่ากับ 50%
ACOS = (การใช้จ่ายโฆษณา ÷ รายได้จากโฆษณา) x 100
ROAS = รายได้จากโฆษณา ÷ การใช้จ่ายโฆษณา
ROAS หมายถึงอะไร
ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) คือสิ่งที่ตรงกันข้ามกับ Amazon ACOS และคำนวณโดยการหารรายได้จากโฆษณาด้วยการใช้จ่ายโฆษณา ในตัวอย่างข้างต้น ROAS จะเท่ากับ 2
ความแตกต่างระหว่าง ACOS และ ROAS คืออะไร
ROAS จะบอกให้ทราบว่าคุณสามารถคาดหวังรายได้จากแคมเปญโฆษณาได้มากน้อยเพียงใด และ Amazon ACOS จะบอกคุณถึงเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้น ทั้งสองวิธีจะวัดเมทริกซ์เดียวกัน แต่การคำนวณของทั้งคู่จะแสดงข้อมูลในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม การพิจารณาทั้งสองวิธีอาจมีประโยชน์เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ครอบคลุมว่าแคมเปญโฆษณาของคุณทำงานอย่างไร
ACOS ที่ดีคืออะไร
ไม่มีตัวเลขที่แน่นอนสำหรับ Amazon ACOS ที่ดี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ขนาดบริษัท และความถี่ของแคมเปญ รวมถึงตัวแปรอื่น ๆ แต่คุณสามารถวัดผล Amazon ACOS ที่ดีได้ด้วยการทำความเข้าใจองค์ประกอบต่อไปนี้
การทำความเข้าใจอัตรากำไร
เป้าหมายสำหรับบริษัทต่าง ๆ คือการทำกำไรหรือสร้างรายได้จากสินค้าหรือการโฆษณาของตน อัตรากำไร คือ ผลต่างระหว่างสองปัจจัย โดยเป็นจำนวนเงินที่ได้รับมากกว่าต้นทุนการผลิตสินค้าและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่แบรนด์ของคุณอาจมี
จุดคุ้มทุน ACOS
จุดคุ้มทุน ACOS เชื่อมโยงโดยตรงกับอัตรากำไรของคุณ Amazon ACOS ของคุณต้องต่ำกว่าส่วนต่างกำไรของคุณ เพื่อรักษาผลกำไรไว้ มิฉะนั้น คุณจะต้องใช้จ่ายกับค่าโฆษณามากกว่ารายได้ที่คุณได้รับ
ฉันจะลด ACOS ได้อย่างไร
หากคุณใช้จ่ายในแคมเปญโฆษณามากกว่ารายได้ที่คุณได้รับ คุณควรพยายามลด Amazon ACOS หรือเพิ่มรายได้ของคุณ การพิจารณาแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวจะช่วยระบุได้ว่าเงินทุนของคุณควรไปในทิศทางใด และตรงจุดใดที่มีโอกาสในการลดและปรับการใช้จ่ายให้เหมาะสม นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพิจารณาคีย์เวิร์ดที่ถูกต้อง เมทริกซ์เหล่านี้สามารถช่วยให้แคมเปญของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น สำหรับการโฆษณากับ Sponsored Brands เราแนะนำให้ใส่คีย์เวิร์ดอย่างน้อย 25 คำ คีย์เวิร์ดเหล่านั้นยังรวมถึงวลี คีย์เวิร์ดแบบกว้าง และชื่อสินค้าหรือชื่อแบรนด์ การผสมผสานของคีย์เวิร์ดประเภทต่าง ๆ จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดของคุณ
การทบทวนเมทริกซ์ที่เหมาะสม
Amazon ACOS เป็นเพียงตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ตัวหนึ่งสำหรับบริษัทต่าง ๆ ยังมีเมทริกซ์การโฆษณาเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงจำนวนการแสดงผลของโฆษณา อัตราคอนเวอร์ชัน (CVR) และอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) แม้ว่า Amazon ACOS จะเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ดีในการเริ่มต้น แต่ควรพิจารณาเมทริกซ์หลาย ๆ ตัวเพื่อดูว่าตัวใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ และสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้างเพื่อให้เกิดการปรับปรุงต่อไป
การกำหนด ACOS เป้าหมาย
แต่ละแบรนด์มีความแตกต่างกันและจะมี ACOS เป้าหมายที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนแรกควรทำให้ถึงจุดคุ้มทุนของ ACOS และเปรียบเทียบกับส่วนต่างกำไรของคุณ จากตรงนั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์และแคมเปญของคุณ: เป็นการเพิ่มยอดขายหรือไม่ เป็นการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์หรือไม่ เมื่อคุณตัดสินใจแล้ว คุณสามารถกำหนดมูลค่าของ Amazon ACOS ในกลยุทธ์การตลาดของคุณได้
แบรนด์ทั้ง 4 ปรับปรุง ACOS อย่างไร
กรณีศึกษา
บริษัทพีซี Lenovo ขอความช่วยเหลือจาก ROI Revolution ซึ่งเป็นตัวแทนที่ให้บริการครบวงจร เพื่อช่วยอัปเดตแคมเปญโฆษณาและเพิ่ม ACOS และ ROAS ของ Amazon หลังจากปรับเนื้อหาและการสร้างแบรนด์แล้ว พวกเขาสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและเข้าถึง ACOS และ ROAS ที่สูงกว่าเป้าหมายที่เป็นเกณฑ์มาตรฐานมาก
กรณีศึกษา
PF Harris ซึ่งเป็นบริษัทที่จำหน่ายสินค้าควบคุมสัตว์รบกวน มีเป้าหมายในการปรับปรุงยอดขายพร้อมไปกับการรักษา Amazon ACOS ให้มีเสถียรภาพ ในการทำเช่นนั้น พวกเขาได้ใช้การกำหนดเป้าหมายสินค้า Sponsored Display ซึ่งช่วยให้การปรับปรุง Amazon ACOS บรรลุผลสำเร็จ พวกเขาได้เพิ่มยอดขายสำหรับความสำเร็จโดยรวมด้วย
กรณีศึกษา
บริษัท Power Practical มีเป้าหมายในการลด Amazon ACOS พร้อมไปกับการเพิ่มทั้งยอดขายและรอบสินค้า ด้วยความช่วยเหลือจากแคมเปญของ sponsored products พวกเขาสามารถลด Amazon ACOS และบรรลุเป้าหมายอื่น ๆ ได้อีกด้วย
กรณีศึกษา
เมื่อแบรนด์ของเล่น ThinkGizmos ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและลด Amazon ACOS ลง พวกเขาได้ไปหา AMZ Pathfinder ซึ่งเป็นตัวแทนโฆษณาและ Prestozon บริษัทเครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อขอความช่วยเหลือ หลังจากทดลองและทำ A/B Test แคมเปญของ Sponsored Brands พวกเขาสามารถปรับปรุง Amazon ACOS ให้ดีขึ้นได้
เพราะเหตุใดคุณจึงไม่ควรให้ความสำคัญกับ ACOS มากเกินไป
ย้ำอีกครั้งว่า Amazon ACOS ไม่ควรเป็นเมทริกซ์แคมเปญเพียงอย่างเดียวที่คุณมุ่งเน้น เพราะนี่เป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของแคมเปญโฆษณาสำหรับผู้ขายของ Amazon และไม่ได้นำตัวแปรระหว่างแคมเปญต่าง ๆ มาพิจารณา ตัวอย่างเช่น แคมเปญใหม่มักจะมี ACOS สูง เพียงเพราะความใหม่ แต่นั่นไม่ได้ทำให้แคมเปญใหม่ล้มเหลว หมายความว่าคุณควรพิจารณา KPI ที่แตกต่างกัน
หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ
โซลูชันที่แนะนำ
สร้างโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสินค้าของคุณบน Amazon
ช่วยให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์และสินค้าของคุณ ด้วยชิ้นงานโฆษณาที่ปรากฏในหน้าผลการช้อปปิ้งที่เกี่ยวข้องบน Amazon
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและสัญญาณที่ปรับให้เหมาะสมกับประสบการณ์ของลูกค้า และผลักดันยอดขายให้กับแบรนด์ของคุณ